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【益动态】周末不休,中山博爱行动义工组织骨干赴广州充电,都学了啥?干货全在这里

来源: 中山博爱行动义工直服务队 时间: 2016-05-28 20:46:45 阅读量: 426

 

5月21日,天气真不咋滴,雨水淅淅沥沥。一大早,这么一群人提着大包小包要去干吗?

原来是,中山博爱行动义工直属服务队组织31名骨干成员,赶赴广州志愿者学院参加为期两天的封闭式学习。

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第一站

广州志愿者学院

 

进入广州志愿者学院,映入眼帘的,是浓浓的志愿氛围……举止优雅、端庄大方的娜娜老师,圣洁庄严又不失风趣的“志愿礼”,感人至心的手语歌“一起走”。这一系列动作,让我们马上被这里氛围感染了。

那么,本次培训班到底设置哪些课程内容呢?

第一课社工与志愿者提升志愿服务的能力

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广东社工与志愿者促进会长谭建光教授,给大家分享了社工与志愿者提升志愿服务的能力。

 

课堂互动

问:谭教授可否推荐一些实用、优秀书籍让学员不断自我增值?


答《做好的志愿者》、《中国式公益》等书籍,有益大家提升自我水平。


问:在全民公益时代,中山博爱行动义工如何创新、发展的着力点在哪里?

答:第一社工的专业资源要发挥出来;

第二、义工内部有各行各业的人才,如医生、律师、警察,对于他们的每一项都是专业的,应当发挥其所长加以运用;

第三,普通志愿者长期一线服务,不断实践,成为志愿者领袖也可以做得很专业。要以人为本,立足需求,找到原动力。

 

第二课高绩效志愿者团队管理

不是培训吗?大伙围成一圈是要干嘛?

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广州志愿者学院讲师张学飞舍弃屏幕教学,采用互动形式,让大家在游戏过程中感受志愿者团队管理的技巧。当团队中某个成员犯错时,不是要追究成员的个人过失,而要全体成员共同面对,共同承担;当整个团队屡次犯错时,每个人的集体荣誉感也会越强烈,集体目标也会趋向一致;团队管理中,适当引入竞争机制,在竞争中激发队员的创新性与协助性。


第三课广州志愿服务发展概况

广州市志愿者行动指导中心常务副主任袁卫根从政策体系、组织架构、阵地载体、品牌项目、文化氛围等方面介绍了广州志愿服务发展情况。袁老师还对志愿服务发展提出了“五个突破”:即体制、人才、项目、阵地、文化。

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第四课志愿服务礼仪规范

广州志愿者学院工作部副部长吴瑾运用理论与实操相结合的方法,向大家介绍志愿服务礼仪魅力。正确的坐姿、站姿、行姿、蹲姿、服装穿戴乃至表情神态等不仅展现个人的风采,更体现一个团队的精神面貌。

 


 第五课志愿服务宣传与新媒体运用

在庞大信息量的网络时代,想提高志愿服务知名度,吸引更多社群关注,离不开新媒体的有效运用。广州志愿者领袖俱乐部副主席奚少敏在讲解志愿服务宣传与新媒体运用中提到,志愿服务宣传要进行准确定位;多考虑用户感受,对现有粉丝进行用户分析,根据用户喜好多角度选取内容等。

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第二站

启智服务总队

 

当“博爱”碰上“启智”

会擦出什么火花呢?

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结束了一天半的理论学习课后,义工们来到广州青年志愿者协会启智服务总队进行观摩与学习。

简介

启智服务总队是广州地区最为活跃的志愿者团体,服务领域覆盖广州全市11个区。启智服务总队开展志愿者服务超过15年时间,积累了丰富的志愿者管理经验,形成了星级认证等志愿服务激励模式,创新了“启智模式”志愿文化体系,建立了“互联网+”志愿者管理服务平台。

听了启智服务总队李森介绍后,中山博爱义工和李森上演一场激烈深度交流。

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双方互动

问:关于你们的志愿者管理服务平台,是由政府工作人员管理,还是自己?

答:这个论坛是由我们自己安排人去管理的。我们每天都会有相关负责人收集活动信息发布在平台上,之后,志愿者就可以在网站上寻找合适的志愿者活动报名参加。

问:每天发布这么多活动?会不会出现有的活动没人参加?你们是如何解决的?

答:当然会出现这种情况。我们会采取两种措施:第一种,让届长在群上面多多推送;第二,如果还是多次出现没有人参与的情况,我们可能会停止这个项目,重新想新的项目。

问:在志愿服务过程中,是否遇到过瓶颈期?

答:有的,任何志愿服务都有可能遇到困难。我们只有坚持,不放弃,一样一样地去解决。没有场地,会想方设法找;没有资金,就去拉动社会资源,积极寻找赞助商。只要坚持,困难总会有办法解决。

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小结:

交流结束后,大家进行了一个简短的分享。大家表示,希望通过“走出去”与其他志愿者组织交流学习,吸取别人有益的地方,再结合我们服务队的实际情况,大胆改革创新,完善落实激励制度,开拓服务项目。

 


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